Verzenden & retourneren

Verzenden

Wij zorgen ervoor dat je bestelling snel en veilig bij je thuis wordt bezorgd.

📦 Verzending via PostNL (Nederland) & Bpost (België)

  • Bestel je op werkdagen of zondag vóór 23:59? Dan heb je je bestelling de volgende dag in huis!*
  • Na verzending ontvang je per e-mail een track & trace-code om je bestelling te volgen.

Bezorgtijden Nederland

Besteld op Bezorgd op
Maandag vóór 23:59 Dinsdag
Dinsdag vóór 23:59 Woensdag
Woensdag vóór 23:59 Donderdag
Donderdag vóór 23:59 Vrijdag
Vrijdag vóór 23:59 Zaterdag
Zaterdag vóór 23:59 Maandag
Zondag vóór 23:59 Maandag

*In 99% van de gevallen levert PostNL de volgende dag. Het kan incidenteel voorkomen dat een levering een dag langer duurt.

Bezorgtijden België

Zendingen naar België worden verzonden met Bpost en kunnen tot 1 werkdag langer onderweg zijn dan de standaard levertijd binnen Nederland. Dit betekent dat je bestelling meestal binnen 1 tot 2 werkdagen wordt bezorgd.


Retourneren

Niet helemaal tevreden? Geen probleem! Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.

  • Retourneren kan zonder opgave van reden.
  • Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour krijg je het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald.

Zo meld je een retour aan:

- Stuur een e-mail naar info@napi.nl met als onderwerp "Retourneren" + jouw bestelnummer.
- Je ontvangt van ons een gratis retourlabel.
- Verpak het product in de originele verpakking en zorg dat het onbeschadigd en schoon is.
- Stuur het pakket retour en bewaar je verzendbewijs.

Let op!
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het product in originele staat en verpakking wordt geretourneerd. Als dit niet het geval is, behouden wij ons het recht om de waardevermindering in rekening te brengen.

📩 Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op: info@napi.nl