Verzenden
Wij zorgen ervoor dat je bestelling snel en veilig bij je thuis wordt bezorgd.
📦 Verzending via PostNL (Nederland) & Bpost (België)
- Bestel je op werkdagen of zondag vóór 23:59? Dan heb je je bestelling de volgende dag in huis!*
- Na verzending ontvang je per e-mail een track & trace-code om je bestelling te volgen.
Bezorgtijden Nederland
| Besteld op | Bezorgd op |
|---|---|
| Maandag vóór 23:59 | Dinsdag |
| Dinsdag vóór 23:59 | Woensdag |
| Woensdag vóór 23:59 | Donderdag |
| Donderdag vóór 23:59 | Vrijdag |
| Vrijdag vóór 23:59 | Zaterdag |
| Zaterdag vóór 23:59 | Maandag |
| Zondag vóór 23:59 | Maandag |
*In 99% van de gevallen levert PostNL de volgende dag. Het kan incidenteel voorkomen dat een levering een dag langer duurt.
Bezorgtijden België
Zendingen naar België worden verzonden met Bpost en kunnen tot 1 werkdag langer onderweg zijn dan de standaard levertijd binnen Nederland. Dit betekent dat je bestelling meestal binnen 1 tot 2 werkdagen wordt bezorgd.
Retourneren
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je kunt je product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt is en in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd. Is dit niet het geval, dan behouden wij ons het recht voor om een eventuele waardevermindering in rekening te brengen.
Zo meld je je retour aan
- Open de bevestigingsmail van je bestelling met als titel “Bestelling #ordernummer bevestigd”.
- Ga via de blauwe knop “Mijn bestelling bekijken” naar je bestelpagina.
- Klik rechtsboven op “Retour aanvragen”.
Retourneren kan ook zonder opgave van reden, conform het wettelijke herroepingsrecht. Zodra wij je retouraanvraag hebben goedgekeurd, ontvang je een bevestigingsmail met verdere instructies voor het terugsturen van je pakket. In deze mail kun je ook via de knop “Retourlabel afdrukken” je label downloaden.
Na ontvangst van je retour ontvang je binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) terug op de rekening waar je ook mee hebt betaald.
Beschadigd of verkeerd geleverd?Klopt er iets niet met je bestelling of heb je een product beschadigd ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@napi.nl, vermeld je ordernummer en voeg indien mogelijk een foto toe. Dan zorgen wij dat het netjes wordt opgelost!
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via info@napi.nl